Icon
Устойчивое развитие для лучшего будущего устойчивость
Главная цель наших отелей — предоставлять услуги наивысшего качества, ставя удовлетворённость гостей выше всего, совместно со всеми нашими сотрудниками. В соответствии с этой целью 
BHM приняла принцип соблюдения всех законодательных требований во всех процессах производства и обслуживания. 
akra-hotels-surdurulebilirlik-card-1-d.jpg
Видение

Группа BHM стремится оставаться инновационной и уважаемой компанией, черпающей силу из местных ценностей. 

Миссия

Следуя принципу «Счастливый сотрудник – Счастливый гость», компания создаёт ценность для всех заинтересованных сторон. 

Ценности

· Справедливость · Надёжность · Чуткость 

ETHICAL TOURISM

Мир — это не только наследие для нас, но и доверие, которое мы передадим будущим поколениям. Наши путешествия — это не только следы, которые мы оставляем; наши мысли, поступки и чувства также оставляют свой отпечаток.

Именно поэтому мы, Akra Hotels, рассматриваем туризм не только как сферу бизнеса, но и как ответственность.

Мы продвигаем устойчивый и уважающий мир подход к туризму через нашу программу «Этичный туризм». Мы выбираем создавать, а не потреблять; делиться, а не получать. Потому что мы знаем: истинное открытие заключается не в изменении мест, которые мы посещаем, а в понимании их духа. Как Akra Hotels, мы предпринимаем конкретные шаги ради устойчивого будущего.

Мы питаемся энергией, которую получаем от солнца, и сознательно используем ресурсы, которые дарит нам природа. Мы поддерживаем местных производителей и заботимся о социальном развитии. Мы вносим вклад в гендерное равенство и реализуем проекты, приносящие пользу окружающей среде. Мы работаем над сохранением экосистемы и переносим наши моря, леса и города в будущее.

ОТКРЫВАЙ
akra-hotels-surdurulebilirlik-ethical-tourism-1-d.jpg
Принципы
Принципы корпоративного управления

Справедливость, ответственность, прозрачность, подотчётность, последовательность, участие, эффективность и результативность. 

Политика интегрированной системы менеджмента

Группа BHM обязуется внедрить эффективную интегрированную систему управления, охватывающую все виды деятельности, в соответствии со следующими стандартами:

ISO 9001 (Качество), ISO 22000 (Безопасность пищевых продуктов), ISO 14001 (Окружающая среда), ISO 10002 (Удовлетворённость гостей), ISO 45001 (Охрана труда), ISO 50001 (Энергия) и стандарты устойчивого развития. 

Мы обязуемся предоставлять услуги высокого качества, не снижая стандартов и удовлетворяя потребности сотрудников, гостей и клиентов. 

akra-hotels-surdurulebilirlik-card-2-d.jpg
akra-hotels-surdurulebilirlik-card-3-d.jpg
Стратегическое управление

Группа BHM соблюдает законы, стандарты, требования гостей и клиентов, а также внутренние правила. Мы эффективно управляем рисками и возможностями, ставим измеримые цели и постоянно улучшаем все процессы.

Мы инвестируем в развитие и занятость. 
Мы стремимся создавать ценность для всех партнёров и поддерживать долгосрочное сотрудничество на основе прозрачности и доверия. 

small-image-surdurulebilirlik.jpg
Безопасность пищевых продуктов – Гигиена

Мы производим и подаём здоровые и вкусные продукты, соответствующие ожиданиям гостей, обеспечивая надлежащие санитарные и экологические условия. Постоянное улучшение системы управления безопасностью пищевых продуктов — общий принцип всех наших предприятий и брендов. 

akra-hotels-surdurulebilirlik-card-4-d.jpg
akra-hotels-surdurulebilirlik-card-5-d.jpg
Безопасность сотрудников и инвестиции в людей

Основная цель Группы BHM — обеспечить справедливые, безопасные и достойные условия труда с равными возможностями для всех.

Наши сотрудники — наша главная ценность. Мы минимизируем риски для здоровья и безопасности, предотвращаем несчастные случаи и обеспечиваем постоянное улучшение с их участием.

Мы развиваем профессиональные навыки и проводим регулярное обучение.

Мы гарантируем равенство возможностей независимо от языка, религии, расы, пола, сексуальной ориентации, семейного положения, возраста, происхождения или инвалидности.

Мы поддерживаем местные сообщества, развивая социальные проекты и сотрудничая с различными организациями. 

Удовлетворённость гостей – Безопасность – Ориентация на гостя

Наши гости — причина нашего существования. 
Мы конфиденциально рассматриваем все жалобы, информируем гостей о решениях и используем обратную связь для улучшения качества обслуживания. 
При обоснованных жалобах мы предоставляем компенсацию или эквивалентные услуги. 

Уважение к окружающей среде, защита культурного наследия и устойчивое развитие

Мы стремимся развивать корпоративную культуру, осознающую значение устойчивого развития для нашего будущего.

Мы выполняем экологические обязательства, рационально используем ресурсы, боремся с изменением климата и сохраняем биоразнообразие. 
Мы эффективно используем природные ресурсы, предотвращаем загрязнение, сокращаем отходы, перерабатываем их и минимизируем ущерб природе.

Мы бережно относимся к культурному наследию, интегрируя местные традиции и ценности в дизайн, гастрономию и обслуживание. 
Мы сотрудничаем с НПО и поддерживаем проекты по защите природы и редких видов.

Мы выбираем экологичные материалы и услуги, чтобы сократить углеродный и водный след. 

Энергоэффективность и управление энергией

Мы считаем энергоэффективность важнейшим шагом на пути к устойчивому развитию.

Мы измеряем энергопотребление, определяем зоны экономии и используем автоматизированные системы для долгосрочного улучшения. 
Мы приобретаем только энергоэффективное оборудование, используем возобновляемые источники энергии и разрабатываем проекты по снижению потребления. 

Поддержка местной экономики

Мы закупаем продукцию и услуги у местных производителей, женщин-предпринимателей и организаций, поддерживая развитие регионов и создавая новые рабочие места. 

Защита уязвимых групп / Предотвращение эксплуатации и насилия над людьми и детьми

Мы считаем, что каждый несёт ответственность за защиту уязвимых групп и детей.

Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к любой форме эксплуатации и насилия и обязуемся сообщать о таких случаях компетентным органам.

Мы обеспечиваем доступность и комфорт для гостей и сотрудников с ограниченными возможностями, полностью соблюдая законодательство.