Устойчивое развитие для лучшего будущего устойчивость

Группа BHM стремится оставаться инновационной и уважаемой компанией, черпающей силу из местных ценностей. 

Следуя принципу «Счастливый сотрудник – Счастливый гость», компания создаёт ценность для всех заинтересованных сторон. 

· Справедливость · Надёжность · Чуткость 

Справедливость, ответственность, прозрачность, подотчётность, последовательность, участие, эффективность и результативность. 

Группа BHM обязуется внедрить эффективную интегрированную систему управления, охватывающую все виды деятельности, в соответствии со следующими стандартами:

ISO 9001 (Качество), ISO 22000 (Безопасность пищевых продуктов), ISO 14001 (Окружающая среда), ISO 10002 (Удовлетворённость гостей), ISO 45001 (Охрана труда), ISO 50001 (Энергия) и стандарты устойчивого развития. 

Мы обязуемся предоставлять услуги высокого качества, не снижая стандартов и удовлетворяя потребности сотрудников, гостей и клиентов. 

Группа BHM соблюдает законы, стандарты, требования гостей и клиентов, а также внутренние правила. Мы эффективно управляем рисками и возможностями, ставим измеримые цели и постоянно улучшаем все процессы.

Мы инвестируем в развитие и занятость. 
Мы стремимся создавать ценность для всех партнёров и поддерживать долгосрочное сотрудничество на основе прозрачности и доверия. 

Мы производим и подаём здоровые и вкусные продукты, соответствующие ожиданиям гостей, обеспечивая надлежащие санитарные и экологические условия. Постоянное улучшение системы управления безопасностью пищевых продуктов — общий принцип всех наших предприятий и брендов. 

Основная цель Группы BHM — обеспечить справедливые, безопасные и достойные условия труда с равными возможностями для всех.

Наши сотрудники — наша главная ценность. Мы минимизируем риски для здоровья и безопасности, предотвращаем несчастные случаи и обеспечиваем постоянное улучшение с их участием.

Мы развиваем профессиональные навыки и проводим регулярное обучение.

Мы гарантируем равенство возможностей независимо от языка, религии, расы, пола, сексуальной ориентации, семейного положения, возраста, происхождения или инвалидности.

Мы поддерживаем местные сообщества, развивая социальные проекты и сотрудничая с различными организациями. 

Наши гости — причина нашего существования. 
Мы конфиденциально рассматриваем все жалобы, информируем гостей о решениях и используем обратную связь для улучшения качества обслуживания. 
При обоснованных жалобах мы предоставляем компенсацию или эквивалентные услуги. 

Мы стремимся развивать корпоративную культуру, осознающую значение устойчивого развития для нашего будущего.

Мы выполняем экологические обязательства, рационально используем ресурсы, боремся с изменением климата и сохраняем биоразнообразие. 
Мы эффективно используем природные ресурсы, предотвращаем загрязнение, сокращаем отходы, перерабатываем их и минимизируем ущерб природе.

Мы бережно относимся к культурному наследию, интегрируя местные традиции и ценности в дизайн, гастрономию и обслуживание. 
Мы сотрудничаем с НПО и поддерживаем проекты по защите природы и редких видов.

Мы выбираем экологичные материалы и услуги, чтобы сократить углеродный и водный след. 

Мы считаем энергоэффективность важнейшим шагом на пути к устойчивому развитию.

Мы измеряем энергопотребление, определяем зоны экономии и используем автоматизированные системы для долгосрочного улучшения. 
Мы приобретаем только энергоэффективное оборудование, используем возобновляемые источники энергии и разрабатываем проекты по снижению потребления. 

Мы закупаем продукцию и услуги у местных производителей, женщин-предпринимателей и организаций, поддерживая развитие регионов и создавая новые рабочие места. 

Мы считаем, что каждый несёт ответственность за защиту уязвимых групп и детей.

Мы придерживаемся политики нулевой терпимости к любой форме эксплуатации и насилия и обязуемся сообщать о таких случаях компетентным органам.

Мы обеспечиваем доступность и комфорт для гостей и сотрудников с ограниченными возможностями, полностью соблюдая законодательство.